ต่อเนื่องจากเนื้อหาตอนที่แล้ว...

เวลาผมต้องสัมภาษณ์ผู้สมัคร...

ในตำแหน่งผู้จัดการ...หรือสูงกว่า...

ก็จะแบ่งกลุ่มคำถามออกเป็น 4 กลุ่ม...

ประมาณนี้....

Screen Shot 2018-06-03 at 4.00.11 PM

  1. เรื่องความคล่องตัว...และความเหมาะสมทางกายภาพ
  2. ความสามารถในเรื่องการบริหารงานขาย
  1. ความสามารถทางด้านการตลาด
  2. จริยธรรม

ตอนที่แล้ว...ได้เล่าถึงกลุ่มที่ 1 ไปแล้ว...

มาวันนี้ขอเล่าต่อ...เร่ิมจากกลุ่มคำถามที่สอง...

2.ความสามารถในเรื่องการบริหารงานขาย...

หลายบริษัทเลยครับ...

ที่อยากได้คนที่มีประสบการณ์ตรง...

ย่ิงถ้าเคยมาจากสายธุรกิจเดียวกัน...

หรือทำตำแหน่งคล้ายๆก็ยิ่งดีใหญ่...

เพราะฉะนั้น...ท่านคงต้องเตรียมคำถาม...

ทางเทคนิคไว้เยอะหน่อย...

เพื่อให้ได้แน่ใจว่า...เขาเป็นผู้รอบรู้เรื่องนี้จริงๆ...

ความเห็นส่วนตัวนะครับ...

ถ้าอยากได้คนที่มีประสบการณ์...

ในสายธุรกิจของเราจริงๆ...

หรือมาจากคู่แข่งโดยตรงเลย...

โอกาสที่เขาจะส่ง CV มาหาเรา...

ผมว่ามันไม่ง่ายนะครับ..

เท่าที่เคยทำงานมาเป็นสิบๆปี...

ยังไม่เคยเจอเคสนี้ซักที...

อย่างไรก็ตาม..ความเห็นส่วนตัว...

ถ้าเป็นเรื่องประสบการณ์...

ผมว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่ครับ...

เพราะผมเชื่อว่า..ตัวเองสามารถ

เทรนนิ่งเขาได้เอง...

 

ยิ่งไปกว่านั้น...ประสบการณ์จากที่อื่น...

ที่เขาติดตัวมา...แม้จะต่างธุรกิจกัน...

เผลอๆจะมีค่ามากกว่า...

ความรู้เดิมที่บริษัทเราเคยมีซะอีก..

วิธีการที่ดีที่สุด...ผมว่า...

ถ้าอยากคนที่มาจากธุรกิจเดียวกัน...

ไปจ้างบริษัทพวก Recruitment agency...

หรือเรียกันติดปากว่า Head Hunter...

มาช่วยเราหาคนให้ดีกว่าครับ...

2.2 ทักษะบริหารทีมขาย...

ตรงนี้ผมถือว่าเป็นจุดสำคัญลำดับต้นๆ...

ในการพิจารณาคัดเลือก

การเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย...

คือการบริหารเซลส์ทีม...

เพื่อให้เขา...ทำงานได้ตามเป้าหมาย...

หรือตามแผนงานที่วางไว้...

คำถามที่ใช้บ่อยๆ...อย่างเช่น...

ส่วนตัวผมจะชอบมาก...ถ้าผู้สมัครท่านนั้น...

ถามกลับเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม...

ก่อนที่จะตอบคำถามข้างบน...

เพราะจากคำถามข้างบน...

ยังไม่ละเอียดพอที่จะตอบแบบ “ฟันธง”...

เช่น...เซลส์ทุกคนควรจะรับเป้าเท่ากันหรือไม่?

ถ้าเขาถามกลับมาว่า...

ปัจจุบันที่นี่แบ่งเป้าหมายกันอย่างไร?...

เท่ากันทุกคนหรือเปล่า....

ถ้าเท่ากัน...เพราะอะไร?

ถ้าเจอแบบนี้คนสัมภาษณ์...

ก็ต้องตอบเขาไปนะครับ...

ผมว่าผู้สมัครที่มีทักษะสูงๆแบบนี้มีไม่มากนัก...

รีบคว้าเร็วๆเลยครับ...อย่าให้หลุดไปที่อื่น...

2.3 ทักษะด้านกลยุทธ์การขาย...

คะแนนของทักษะด้านนี้...

จะมากขึ้นตามระดับของตำแหน่งที่จะรับ...

Sales Supervisor…น้อยที่สุด...

ตอบได้บ้างไม่ได้บ้าง...

ไม่ใช่ประเด็นใหญ่...

แต่ถ้าเป็นถึงขนาด Sales Director...แล้วละก็...

คำถามข้อนี้...

ผู้สมัครต้องโชว์ “กึ๋น”ซะหน่อยนะครับ...

เช่น...

3.ความสามารถทางการตลาด...

ต่อเนื่องจากคำถามในข้อที่ 2...

ที่เน้นเรื่องของ “กึ๋น”ในด้านการบริหารการขาย...

ยุคนี้สมัยนี้...ผู้จัดการฝ่ายขายของเรา...

ต้องมีทักษะเพ่ิมเติมในเรื่องทางการตลาดด้วย...

แน่นอนว่า...

เขาอาจจะตอบได้ไม่ตรงนัก...ก็ไม่เป็นไร...

แค่ถาม...เพื่อดู “กึ๋น” ทางการตลาดว่า...

พอมีหรือเปล่า...

จะไปก้าวต่อกลายเป็น...

Marketing & Sales Director ได้มั๊ย...

คำถามก็อย่างเช่น...

มาถึงคำถามในกลุ่มสุดท้าย...

4. จริยธรรม...

ส่วนตัวผมจะให้ความสำคัญในส่วนนี้มาก...

พอๆกับ...ความสามารถในการบริหารงานขายเลย...

คนไม่เก่ง...เชื่อว่าฝึกให้เก่งได้...

แต่ถ้าพื้นฐานเป็นคนไม่ดี...

ไม่ซื่อสัตย์...ไม่ตรงไปตรงมา...

ผมว่าฝึกยังไงก็ยาก...

ส่วนตัวเชื่อว่าสังคมของเรา...

ควรจะนับถือคนดี...มากกว่าคนเก่ง...

แน่นอนในโลกธุรกิจ...

เราต้องอาศัยคนเก่งมาทำงานกับเรา...

แต่ถ้าคนเก่งนั้น...

ก่อให้เกิดความเดือนร้อนให้สังคม...

ชอบเอาเปรียบ...หรือมองแต่ผลประโยชน์ส่วนตนเป็นหลัก...

ผมว่า...เราไม่ควรเป็นบริษัทที่อยู่ที่ทำธุรกิจในเมืองไทยครับ..

คำถามที่ผมมักจะใช้เป็นประจำ...

ผมชอบใช้คำถามทั้ง 4 กลุ่มนี้...

เพื่อให้เขาเล่าถึงกรอบความคิดของเขาในทุกเรื่อง

ไม่มีถูก...ไม่มีผิดทั้งหมด...

ตรงนี้แหละครับ...มันคือ “กึ๋น”...ของผู้บริหารโดยแท้...

แต่อย่างไรทั้งหมด...ทั้งมวลนี้...

ทุกคำตอบที่ได้ยิน...

ผมมักจะมองยาวไปถึง...คำว่า...

“ทัศนคติที่ดี”...ในการทำงานครับ...

บทความทั้งหมดนี้...

สามารถเผยแพร่ได้ตามสะดวกเลยครับ...

Screen Shot 2018-06-03 at 3.59.25 PM

-บุ้ง ดีดติ่งหู-

Marketing & Sales Consultant 

The Underdog Marketing

FB: @Boong.marketing

LINE ID: wichawut_boong 

email: wichawut@gmail.com

Phone: 089-7991949

จุดประกายไอเดียทางการตลาดและการขาย

สมัครรับข่าวสาร

© สงวนลิขสิทธิ์ 2018-2021 Underdog Marketing
crossmenu